Скільки коштує Telegram-бот для бізнесу в Україні 2026 — чесний розклад

Якщо ви загуглили «скільки коштує Telegram-бот», то вже бачили дві крайнощі. Перша — студії й фрілансери з ціною «від 5000 ₴», де слово «від» означає що реальний рахунок ви дізнаєтесь після дзвінка. Друга — конструктори, які кричать «створи бота безкоштовно», а потім беруть €15 на місяць довічно і за фічі, що насправді потрібні. Ми третій варіант, і в нас одна ціна на екрані: $79-99 setup плюс $12-15/міс. За останні два місяці я провів цей розрахунок із власниками 22 мікро-бізнесів — салонів, кафе, репетиторів — і нижче той самий розклад, цифра за цифрою.

Скільки реально коштує бот — короткий розклад

Почнемо з чисел, без скролу до низу сторінки. У нас три готові продукти, і в кожного фіксована ціна:

• OrderBot — бот замовлень для сервісу на запис — $79 setup + $12/міс
• MenuBot — інтерактивне меню для кафе — $99 setup + $15/міс
• CRMBot — клієнтська база й нагадування — $79 setup + $12/міс

Setup — це разовий платіж. Ви платите його один раз, коли замовляєте бот. Місячна плата починається з другого місяця і покриває хостинг. Усе. Немає плати за кількість замовлень, за кількість клієнтів у базі, за «преміум-підтримку». Якщо хтось показує вам прайс на бота, де ціна залежить від трафіку — це конструктор з абонплатою, перевдягнений у «розробку». MenuBot дорожчий на $20, бо меню з фото страв і категоріями технічно складніше за каталог послуг. Це єдина різниця в setup між SKU.

Хочете спершу побачити, що саме ви купуєте — відкрийте демо. Вони безкоштовні, без реєстрації, працюють прямо зараз.

Що входить у $79 setup і чого нема

«Setup» звучить розмито, тож конкретно. За ці $79 (чи $99 для MenuBot) ви отримуєте:

• Окремого бота під ваш бренд — власне ім'я @your_business_bot, ваша назва, опис, аватар. Не загальний бот «на всіх».
• Створення й налаштування — ми реєструємо бота в Telegram, заливаємо ваш каталог послуг, меню чи стартову базу клієнтів.
• Деплой на сервер — бот ставиться окремим процесом на наш VPS, з власною базою даних SQLite. Сусідні клієнти його не бачать.
• Імпорт даних — якщо у вас уже є прайс чи база в Excel, ми заливаємо її з .csv безкоштовно при setup.
• PDF-інструкцію й передачу — гайд по командах /admin українською і відповіді на питання в перший тиждень.

А тепер чесно про те, чого в $79 нема. Прийом оплат прямо в боті через LiqPay або Fondy — це окрема опція, $39 разово, бо вона вимагає інтеграції з вашим платіжним акаунтом. Синхронізація з вашою POS чи CRM-системою (Altegio, Poster, iiko) — це кастомна робота за $30/год, бо кожна система інтегрується по-своєму. Якщо ваш кейс цього не потребує — не платіть. Більшості мікро-бізнесів вистачає базового боту без жодних доплат.

Чому місячна плата ≠ обман — на що вона йде

Найчастіше питання після ціни setup — «а навіщо ще $12 щомісяця, якщо я вже заплатив?». Питання справедливе. Відповідь проста: бот — це програма, яка має десь працювати 24 години на добу. Це «десь» — сервер, і він коштує грошей щомісяця, поки бот живий.

Ось куди йде ваша місячна плата:

• Хостинг. Бот живе окремим процесом (systemd-юніт) на VPS у Cloudzy. Поки сервер працює — бот відповідає клієнтам. Вимкнули сервер — бот мовчить.
• Бекапи. Ваша база (замовлення, клієнти, меню) копіюється регулярно. Якщо щось ламається — відновлюємо з останньої копії, а не з нуля.
• Підтримка робочого стану. Telegram інколи змінює свій API. Бот, який ніхто не оновлює, через півроку просто перестає відповідати. Місячна плата покриває те, що цього не станеться.
• Дрібні правки. Змінили години роботи, додали послугу, оновили ціну — пишете нам, ми правимо. Це теж у місячній.

$12-15 на місяць — це приблизно 490-610 ₴. Для порівняння: одна пропущена заявка від клієнта, який не дочекався відповіді в DM і пішов до конкурента, коштує більше. Місячна плата покриває собівартість того, щоб бот залишався живим. Маржі ми на ній не закладаємо — основний наш заробіток у setup.

Build vs buy — математика 40 годин DIY vs $79

Логічна думка: «Telegram-бот — це ж не ракета, зроблю сам». Технічно — так, BotFather видає токен безкоштовно, бібліотека aiogram відкрита, а туторіалів повний YouTube. Питання не «чи можливо», а «скільки це коштує вашого часу».

Розкладемо чесний DIY-шлях для людини, яка ще не програмувала:

• Розібратися з BotFather і Telegram Bot API — 3-4 години.
• Вивчити Python і aiogram до рівня «можу написати меню з кнопками» — 15-20 годин, оптимістично.
• Зробити збереження даних (SQLite), щоб замовлення не зникали при перезапуску — 6-8 годин.
• Винести бот на сервер, щоб він працював без вашого ноутбука — 5-7 годин (і це окрема платня за VPS).
• Полагодити те, що зламається першого тижня — безкінечність.

Разом — мінімум 35-40 годин, і це якщо нічого не піде не так. Навіть якщо оцінити вашу годину скромно в 150 ₴, це вже 6000 ₴ вашого часу — більше за наш setup. Плюс ви все одно платите за сервер, тільки тепер ще й адмініструєте його самі. DIY має сенс рівно в одному випадку: вам цікаво навчитися програмувати, і бот — це привід. Якщо мета — щоб бот просто працював, $79 дешевші за ваш тиждень.

Як порівнювати: фрілансер за $300 vs конструктор за €15 vs ми за $79+$12

Припустимо, робити самому ви не хочете. Тоді на ринку три типові варіанти, і їх часто плутають, бо ціни на перший погляд незрівнянні. Розкладемо по-чесному:

Фрілансер за $300 виглядає дорожчим за нас на старті — але він віддає вам код і йде. Через місяць Telegram щось змінив, бот ліг, а фрілансер уже на іншому проєкті. Конструктор виглядає найдешевшим — «безкоштовно» — поки ви не порахуєте, що €15/міс це €180 на рік, кожен рік, без кінця, за шаблон, який виглядає так само, як у тисячі інших. Платформи на кшталт Manychat зроблені під масовий ринок, не під українське кафе на дві точки. Наша модель — посередині: разовий setup за вашу конкретну логіку плюс місячна на рівні собівартості сервера. За перший рік виходить близько $223 — і ви не адмініструєте нічого.

Коли наш бот НЕ підходить — чесно

Тут міг би бути ще один абзац продажу. Натомість — список випадків, коли не треба платити нам нічого, бо $79 не вирішать вашу задачу:

• Вам потрібен маркетплейс. Сотні продавців, рейтинги, розрахунки між сторонами — це не бот за $79, це окрема платформа. Не наш профіль.
• Оплата зобов'язана йти всередині бота. Ми вміємо це як опцію за $39, але якщо весь ваш бізнес тримається на миттєвій оплаті в чаті — можливо, вам ближче повноцінний інтернет-магазин.
• Бот має жити в синхроні з вашою POS. Якщо склад, каса і бот мусять бачити одні дані в реальному часі — це custom-інтеграція, рахунок зросте, і чесніше сказати це до оплати.
• Ви хочете «розумний AI-бот», який веде діалог. Наші боти детерміновані: кнопка — дія. Це навмисно, бо так менше що ламається. Якщо вам треба GPT-співрозмовник — це інший продукт.

Невеликий випадок із практики. Власник кав'ярні подивився на $99 за MenuBot, вирішив що «дорого», і пішов на конструктор за €15/міс. Через чотири місяці написав назад — €60 уже витрачено, меню досі виглядає як у сусідів, а потрібну категорію він так і не зміг налаштувати без їхньої підтримки. Порахував і повернувся. Я не радію цьому як «перемозі» — краще б він порахував одразу. Тому ця стаття існує: щоб ви зробили цей розрахунок до оплати, а не після.

Не впевнені, який із трьох SKU ваш — почніть з розбору який Telegram-бот обрати для малого бізнесу, там сценарії по нішах. Або відкрийте головну сторінку з усіма трьома тарифами поруч.

Питання-відповіді